Пригород Денвера, 1978. Пока по всему округу продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он старательно избегает встречи со школьными задирами и не провоцирует гнев своего вспыльчивого отца. Лишь младшая сестра остаётся тем, кто слышит и понимает его. Но однажды судьба приводит Финна прямиком в руки маньяка, и он приходит в себя в абсолютно изолированном подвале.
Казалось бы, из этой ловушки нет выхода, и надежда тает с каждой минутой. Однако вскоре по давно отключенному телефону Финну начинают поступать звонки. На том конце провода — голоса тех, кто раньше тоже стал жертвой этого убийцы. Они протягивают ему нить, за которую можно ухватиться, даже находясь в кромешной тьме.